Las políticas de uso de las salas y lobbies de la CINETECA FICG, tiene como objetivo el cuidado de los espacios y todos los integrantes de la comunidad CintecaLover, personal de la Cineteca y público en general.
Se anuncian a continuación las Políticas de uso de la CINETECA FICG.
1. El usuario deberá seguir las indicaciones del personal de taquilla y de accesos a las salas para el correcto uso de las instalaciones.
2. Únicamente son consideradas áreas “Pet friendly” los espacios de tránsito común (lobby planta alta, lobby planta baja, baños, oficinas, pasillos) y áreas al aire libre. Dentro de las salas de cine, sala de ajustes, videoteca, cabinas de proyección y sala de audiovisual no se permite el acceso a mascotas.
3. Está estrictamente prohibido fumar y utilizar vapeadores en todos los espacios de la CINETECA FICG y jardines del Promenade.
4. Al comprar un boleto, el usuario deberá elegir la película, función, horario, asiento, el tipo de boleto y número de boletos a adquirir. El pago de los boletos puede ser en efectivo o con tarjeta de crédito/débito.
En la compra de boletos en línea recibirá en respuesta un correo electrónico con un PDF con un código QR que confirmará su compra, una vez escaneado el código QR quedará liberado, por lo que ya no podrá volver a escanearse.
Los descuentos de los boletos, solamente se podrán realizar en taquilla de CINETECA FICG mostrando una identificación vigente que acredite al usuario como acreedor al beneficio.
Una vez finalizada la compra de los boletos, no habrá cambios, cancelaciones, ni devoluciones de ningún tipo. En caso de extravío o pérdida del boleto podrá reponerse solo en caso de que puedan comprobar la compra del mismo.
Los boletos solo serán válidos para la función, fecha y horario que este mismo indique. La reventa de boletos queda prohibida. Sin boleto no podrá ingresar a las salas.
5. Será responsabilidad de los usuarios verificar que cumplen con la edad de la clasificación de la película para la que adquirieron boleto, las cuales son:
AA.- “Comprensible para niños menores de 7 años”.
A.- Película apta para todo público.
B.- Películas para adolescentes de doce años en adelante.
B15.- Películas no recomendadas para menores de quince años.
C.- Películas para adultos de dieciocho años en adelante.
D.- Películas para adultos, con sexo explícito, lenguaje procaz, o alto grado de violencia.
R.- Películas para adultos, con actividad de adultos, lenguaje agresivo, intensa o persistente violencia, desnudez de orientación sexual, abuso de drogas u otros elementos
La clasificación de las películas es supervisada y otorgada por la Dirección General de Radio, Televisión Y Cinematografía. La CINETECA FICG se reserva el derecho de admisión en caso de que el usuario no cumpla con las edades necesarias para visualizar el contenido de la película.
6. De conformidad con el reglamento para los espectáculos del Municipio de Zapopan, capítulo I, artículo 19 sección I, no será permitido el acceso a menores de 3 años a las salas de cine, por lo que no podrá realizarse ningún tipo de devolución, reembolso, indemnización o compensación.
7. Bajo ninguna circunstancia y por ningún motivo se permitirá el ingreso a la CINETECA FICG sin ninguna excepción a personas armadas, en estado de ebriedad, visiblemente intoxicadas o bajo el influjo de drogas o estupefacientes. Personas que hayan sido suspendidas de CINETECA FICG y personas a quienes se les haya prohibido el ingreso a recintos cinematográficos por orden, sentencia, decreto o resolución proveniente de cualquier institución pública Federal, Estatal, Municipal.
En cualquiera de los casos CINETECA FICG no podrá realizar ningún tipo de devolución, reembolso, indemnización o compensación a cualquier tipo de boleto comprado.
8. Es indispensable que los asistentes a la Cineteca cumplan con los horarios asignados y establecidos previamente para el inicio y fin de cada actividad y/o función, para no afectar los eventos subsecuentes.
9. La suspensión de alguna proyección por causas de fuerza mayor, casos fortuitos, climáticas o de la naturaleza que no le competan o se le imputen directamente a la administración de CINETECA FICG, no dará derecho a ningún tipo de devolución, reembolso o indemnización.
La administración de CINETECA FICG, evaluará en qué casos se podría considerar una compensación y avisará a los usuarios efectuados a la brevedad posible.
10. No se permitirá el acceso a las salas con:
En caso de que algún usuario insista de manera escandalosa ingresar a la sala con alguno de los artículos previamente mencionados, se solicitará el auxilio del personal de seguridad para que lo retiren del recinto.
Si se permitirá el ingreso de bastones, andaderas, muletas, sillas de ruedas y aquellos aparatos que los usuarios requieran para su movilidad y/o que por su estado físico lo requieran.
11. La CINETECA FICG cuenta con servicio gratuito de paquetería para el resguardo de los objetos.
12. La CINETECA FICG no se responsabiliza de daños, pérdida o robo de objetos, equipo y mobiliario ajenos a la misma, tales como laptops, celulares, tablets, cámaras fotográficas, de video, maletas, bolsas de mano, o artículos de fácil desplazamiento.
13. Durante las funciones, evita hablar. Apaga tu celular o ponlo en silencio.
14. Te recordamos que tomar fotografías o grabar parte de la película constituye una violación a los derechos de propiedad intelectual, en caso de que sea detectado que el usuario realice esta actividad, se les pedirá que se retiren de la sala y no habrá derecho a ningún tipo de devolución, reembolso, indemnización o compensación.
15. Dentro y fuera de las salas es importante cuidar el mobiliario, evita subir los pies al respaldo de las butacas de las salas o a los sillones y sillas de los espacios comunes.
16. Queda prohibido martillar, pegar o colgar cualquier tipo de decoración u objetos en las paredes, mobiliario, pantallas, ventanas, elevadores, escaleras eléctricas, y cualquier parte de la infraestructura de las salas y espacios de la CINETECA FICG.
En caso de daños, pérdida o robo al mobiliario, equipos e infraestructura de las salas o espacios de la CINETECA FICG, que sean ocasionados por el usuario, o público asistente, deberán pagar el monto total del bien mueble o del inmueble, dañado, perdido o sustraído.
Para la seguridad y bienestar de los usuarios, quedan estrictamente prohibidas las siguientes acciones:
El/la presunto/a delincuente será consignado/a de manera inmediata con las autoridades correspondientes.
17. En caso de temblor, incendio o emergencia, los usuarios deberán de atender puntualmente y de inmediato las indicaciones del personal de seguridad de CINETECA FICG para evacuar el recinto.
La evacuación de las salas deberá ser por las salidas de emergencia señaladas en el mismo en caso de emergencia o simulacro y cuando así sea solicitado por el personal o alguna autoridad competente, sin ofrecer objeción alguna dirigiéndose a alguno de los lugares que el personal o las autoridades les indiquen.
Todos sin excepción deberán de apegarse a lo ordenado y/o previsto por el Reglamento de Protección Civil y Bomberos del Municipio de Zapopan, Jalisco y demás correlativos, vigentes y aplicables.
18. La administración de los estacionamientos del Centro Cultural Universitario (CCU) es ajena a la CINETECA FICG, por lo que no nos hacemos responsables por las limitaciones y restricciones que dictamine el CCU.
19. Cualquier situación no prevista en el presente, se resolverá de conformidad con las disposiciones legales aplicables.
20. El incumplimiento de las obligaciones, normas y/o reglas establecidas, así como la realización de cualquiera de las acciones prohibidas señaladas implica, además de las consecuencias que se puedan derivar cuando los mencionados incumplimientos puedan constituir delitos o faltas tipificadas en las leyes penales o administrativas, la expulsión inmediata del infractor/a de la CINETECA FICG. La CINETECA FICG se reserva el derecho de admisión en caso de que el usuario incumpla lo establecido en el presente.
21. Cualquier usuario, por el solo hecho de ingresar a la CINETECA FICG, se obliga a cumplir en su totalidad las políticas de uso, las disposiciones legales aplicables vigentes o futuras.
22. Usted está siendo video grabado por las cámaras de seguridad. Las imágenes captadas por las cámaras de videovigilancia serán tratadas para garantizar su seguridad y la de los visitantes y colaboradores, así como para controlar el acceso a nuestras instalaciones. Para conocer nuestro Aviso de Privacidad, favor de descargarlo de la página web oficial.
23. El presente podrá ser modificado en cualquier tiempo, entrando en vigor dichas modificaciones de manera inmediata a que se publique en la página web oficial, redes sociales o que se exhiba el presente en las áreas públicas del RECINTO.
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